Публичная оферта. Оплата услуги означает полное согласие с настоящими условиями (п. 11).

1. Стороны и предмет договора

1.1. Исполнитель: Storslått Bemanning AS (орг. номер 920 470 661 / 899 041 852, Норвегия).

1.2. Заказчик — физическое лицо, оплатившее услугу через сайт zarobitchany.website.

1.3. Предмет договора: индивидуальная онлайн-консультация по вопросам работы и легализации в Норвегии продолжительностью до 100 минут — далее «услуга».

2. Срок действия договора

2.1. Договор вступает в силу с момента оплаты услуги.

2.2. Договор прекращает действие в момент, когда услуга считается оказанной (п. 3).

2.3. В течение одного месяца с первоначально назначенной даты консультации Заказчик может заключить новый договор на дальнейшие услуги — с зачётом суммы, уплаченной по настоящему договору.

2.4. Если новый договор заключается позднее одного месяца — уплаченная сумма в расчёт нового договора не входит, и консультацию необходимо проходить заново, чтобы иметь возможность заключить новый договор о дальнейших услугах, где консультация является первым и необходимым звеном для дальнейшей работы.

3. Когда услуга считается оказанной, а договор — завершённым

При наступлении одного — любого — из следующих пунктов:

3.1. Консультация состоялась.

3.2. Заказчик не подключился к встрече в назначенное время и не предупредил заранее способом, описанным в п. 6.3 (Исполнитель ждёт 15 минут).

3.3. Заказчик явился с посторонними лицами без предварительного согласования в порядке п. 5.3 — и встреча была завершена, либо нарушил порядок проведения консультации (п. 5.4) — и встреча была завершена.

3.4. Заказчик не воспользовался правом переноса в установленном порядке (п. 6.1–6.2), и прошёл один месяц с первоначально назначенной даты.

3.5. Заказчик запросил повторный перенос (п. 6.2) — консультация не переносится, а считается выполненной.

3.6. Запрос на перенос или возврат поступил позднее чем за 72 часа до назначенного времени (п. 6.4, п. 7.1).

3.7. Заказчику возвращена уплаченная сумма по его требованию в соответствии с п. 7 договора — договор считается завершённым с момента возврата, услуга при этом не оказывается.

После того как услуга считается оказанной (п. 3.1–3.6), деньги не возвращаются, и это не подлежит оспариванию.

4. Обязанности сторон

4.1. Обязанности Заказчика

4.1.1. Оплатить услугу заранее.

4.1.2. Заполнить анкету, выбрать время встречи, предоставить свои вопросы, резюме и своё фото — в указанных Исполнителем форматах и сервисах.

4.1.3. Предоставить достоверную и полную информацию о себе. Исполнитель анализирует только предоставленную Заказчиком информацию и на её основе даёт свою оценку; ответственность за достоверность и полноту информации несёт Заказчик.

4.1.4. Указать корректные контактные данные. Если Исполнитель не может связаться с Заказчиком по указанным контактам — ответственность и последствия (пропущенная встреча, неполученные материалы) несёт Заказчик.

4.1.5. Подключиться к встрече вовремя и обеспечить техническую готовность со своей стороны: интернет, устройство, камера, микрофон.

4.1.6. Вопросы к консультации указываются заранее в анкете. Вопросы, добавленные менее чем за 72 часа до встречи, присылаются только на e-mail [email protected] и могут остаться без подготовленного ответа. Вопросы, присланные через другие каналы связи (мессенджеры, телефон, соцсети), вообще не рассматриваются.

4.1.7. Использовать запись консультации исключительно в приватных целях. Распространение записи — частично или целиком, в любом виде и на любых площадках — запрещено. При выявлении факта распространения Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере стоимости десяти (10) консультаций по цене, действующей на сайте на момент выявления; если цена на сайте на этот момент отсутствует — в размере десятикратной суммы, уплаченной Заказчиком по настоящему договору. Поскольку исходная запись изначально находится только у Заказчика, ответственность за её распространение несёт Заказчик — независимо от того, передал он её третьим лицам сам или она была у него похищена.

4.2. Обязанности Исполнителя

4.2.1. Изучить предоставленные Заказчиком материалы и подготовиться к встрече.

4.2.2. Провести консультацию в согласованное время. Способ связи и платформа встречи сообщаются Заказчику при подтверждении записи.

4.2.3. Дать оценку ситуации Заказчика и ответить на вопросы, указанные заранее в анкете. Услуга носит информационный характер: результат услуги — оценка ситуации.

4.2.4. Использовать данные Заказчика только для подготовки и проведения консультации и не передавать их третьим лицам.

5. Порядок проведения консультации

5.1. Консультация проводится онлайн, в назначенное время. Продолжительность — до 100 минут в зависимости от сложности случая и пожеланий сторон.

5.2. Во время консультации ведётся запись — для качества услуги и как подтверждение её оказания. Заказчик вправе вести свою запись для личного пользования (с учётом п. 4.1.7).

5.3. Участие на встрече иных лиц, кроме Заказчика, возможно только по предварительному согласованию: письменный запрос на e-mail [email protected] не позднее чем за 72 часа до встречи. Исключение — семейная пара, планирующая переезд вместе, о чём указано в анкете.

5.4. Заказчик обязуется вести себя корректно: спокойная обстановка, без криков, оскорблений и присутствия в нетрезвом виде. При нарушении Исполнитель вправе завершить встречу — услуга считается оказанной (п. 3.3).

5.5. Если в течение 14 дней после консультации у Заказчика возникли дополнительные вопросы по теме консультации — он может получить краткий письменный ответ, написав на e-mail [email protected]. Устное обсуждение новых или уже озвученных вопросов — только в рамках новой консультации, которая заказывается и оплачивается отдельно. После консультации вся коммуникация ведётся письменно через e-mail [email protected].

6. Перенос консультации

6.1. Если назначенное время не подходит — Заказчик пишет на e-mail [email protected] не позднее чем за 72 часа до встречи, и стороны согласуют новое время.

6.2. Перенос возможен один раз, в пределах одного месяца с первоначально назначенной даты. При повторном переносе консультация не переносится, а считается выполненной (п. 3.5).

6.3. При опоздании Заказчик предупреждает Исполнителя заранее и только через e-mail [email protected] — уведомления через другие каналы связи (мессенджеры, телефон, соцсети) не засчитываются. При опоздании до 15 минут встреча состоится, но время опоздания вычитается из продолжительности консультации. При опоздании более 15 минут без предупреждения услуга считается оказанной (п. 3.2).

6.4. При запросе переноса позднее чем за 72 часа до встречи перенос невозможен — договор завершён (п. 3.6).

7. Возврат оплаты

7.1. Возврат возможен ТОЛЬКО при письменном обращении на e-mail [email protected] не позднее чем за 72 часа до назначенного времени встречи (п. 3.6).

7.2. В письме обязательно указываются: имя плательщика, а также имя клиента, которому будет предоставляться консультация, если это разные люди; дата и сумма оплаты, способ оплаты и реквизиты для возврата (PayPal-адрес или подтверждение возврата на карту через Stripe). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (Stripe или PayPal).

7.3. Если обращение не отправлено в срок, отправлено иным способом (мессенджер, телефон, соцсети) или не содержит реквизитов — деньги не возвращаются, и это не подлежит оспариванию.

7.4. Все банковские, платёжные и комиссионные издержки при возврате — за счёт Заказчика и удерживаются из возвращаемой суммы.

8. Оплата и стоимость услуги

8.1. Стоимость услуги указана на сайте zarobitchany.website на момент оплаты.

8.2. Оплата производится картой через Stripe или через PayPal. Банковские комиссии — за счёт Заказчика.

8.3. Уплаченная стоимость консультации засчитывается в полное сопровождение при заключении нового договора на продолжение услуг в течение одного месяца после консультации (п. 2.3).

9. Персональные данные

Оплачивая услугу, Заказчик даёт согласие на обработку и использование своих персональных данных (анкета, резюме, фото, вопросы, контакты) для подготовки и проведения консультации. Данные не передаются третьим лицам.

10. Претензии, споры и применимое право

10.1. Услуга носит информационный характер, а её содержание — экспертная оценка Исполнителя. Претензии к качеству консультации, содержанию оценки или к лицу, проводившему консультацию, не принимаются и возврату не подлежат.

10.2. Претензии по вопросам, не оговорённым настоящим договором, принимаются в письменном виде на e-mail [email protected] в течение 14 дней с момента окончания консультации. По истечении этого срока претензии не принимаются и не могут стать предметом судебного разбирательства.

10.3. Настоящий договор регулируется законодательством Норвегии. Все споры, которые не удалось решить путём переговоров, рассматриваются в соответствии с законодательством Норвегии.

11. Принятие условий

Оплата услуги означает полное согласие с настоящими условиями.

Storslått Bemanning AS · Работай и Живи в Норвегии · Работаем с 2018 года. По договору.